Relevante Kundenerlebnisse dank starkem Branding

Weshalb brauchen Sie ein starkes Branding? Weil Branding alles ist, was Ihr Unternehmen nach aussen zeigt und lebt. Es beinhaltet Ihre Marketingstrategie, Ihr Markendesign und die daraus resultierenden Markenerlebnisse. Während die Produkte und Dienstleistungen sich immer ähnlicher werden, differenziert strategisch eingesetztes Branding. Es unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern und macht Sie erfolgreich. LST unterstützt Sie dabei.

Zum Branding gehören nicht nur das Design eines schönen Logos. Ebenso wichtige Elemente sind das Mission Statement, ein konsistentes Thema und eine Kernaussage, die sich durch alle Marketingmassnahmen hindurchziehen. Das Branding ist der rote Faden, der die Ansprechgruppen zu Ihrem Unternehmen führt. Branding unterscheidet Sie von Ihren Konkurrenten, schafft Vertrauen und eine loyale Kundenbindung.

Weil Branding mehr als nur ein Logo ist, unterstützt Sie LST bei der Erstellung eines konsistenten und erfolgreichen Brandings. Wir setzen dabei auf drei Schwerpunkte: die Markenstrategie, das Markendesign und die Markenerlebnisse.

Die Markenstrategie ist das Herzstück und das Fundament und basiert auf den Customer Insights. Auf Ihr werden die Markenarchitektur, die Markenpersönlichkeit, die Markenstory, die Markenpositionierung sowie das Markenversprechen aufgebaut. In der Markenstrategie entwickelt LST zusammen mit Ihnen die Marke als System. Resultierend in einer Marke, die Emotionen weckt und für Ihr Unternehmen zum Erfolgsmotor wird.

LST führt Sie durch den Entwicklungsprozess des Markendesigns. Auf der Basis der Markenstrategie und der Identität der Marke wird ein einzigartiges Markendesign aufgebaut. Dazu gehört eine Markenstory in Wort, Bild und Ton, die Ihre Marke für Ihre Kunden erlebbar macht.

Alle Erfahrungen des Kunden an den Kontaktpunkten Ihrer Marke tragen zum Aufbau eines prägenden Markenerlebnisses bei. Dieses wirkt sich auf die öffentliche Wahrnehmung und das Image Ihrer Marke aus. LST unterstützt Sie in der Gestaltung von positiven Kundenerfahrungen entlang der Customer Journey; sei dies im Verkauf, bei der Lektüre des Geschäftsberichts, auf der Webseite und vielen weiteren Kontaktpunkten, die der Kunde mit Ihrem Unternehmen hat.

Branding erschafft eine Marke und zieht sich durch alle Kommunikationskanäle. In einer Sprache – «Tone of Voice» – richtet sich Ihre Marke an die Zielgruppen. Branding schafft mittels Marketingstrategien und einer guten Markenpositionierung Orientierungshilfe, erklärt, wofür Ihre Marke steht und widerspiegelt die Markenpersönlichkeit. Entsprechend gestalten sich alle Massnahmen immer passend zum Branding. Jeder Text, jede Handlung, jedes Produkt soll Ihre Markenwerte widerspiegeln und auf die Marke einzahlen. Nicht zuletzt ist Branding ein Prozess – ein langfristiger.