Website-Relaunch mit TYPO3: modern, aufgeräumt, benutzerfreundlich
Für unseren Kunden die Römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern, erdachten und formten wir eine neue Website. Das bestehende Content Management System WordPress wurde bei diesem Relaunch durch das schnelle und kraftvolle TYPO3 ersetzt. Entstanden ist eine frische und zeitgemässe Website mit einer intelligenten Reduzierung der Informationen sowie einer Vereinfachung von Struktur und Navigation. Eine Site, welche die Zielgruppen anspricht – modern, benutzerfreundlich und präzise.
Unsere Leistungen zusammen mit dem Kunden
Das ist die Römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern
Die römisch-katholische Landeskirche ist die kantonale Dachorganisation der Katholikinnen und Katholiken in den 81 Kirchgemeinden des Kantons Luzern und beaufsichtigt diese. Die Landeskirche übernimmt die kantonalen Aufgaben, sorgt für den Ausgleich zwischen den finanzstarken und finanzschwächeren Kirchgemeinden und leitet ihre Mittel für gesamtschweizerische und diözesane Aufgaben weiter. Zusätzlich führt die Landeskirche verschiedene Fachbereiche. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts hat sie eine eigene Verfassung.
Ausgangslage
Die römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern suchte einen neuen Partner zur Überarbeitung der bestehenden Website, die auf WordPress basierte. Dank einer Kundenempfehlung durfte sich LST vorstellen und eine lösungsorientierte Methodik für den Relaunch präsentieren. Die römisch-katholische Landeskirche wünschte sich eine frische, moderne und gleichzeitig nahbare und informative Website, welche den Auftrag der Landeskirche unterstützen sollte. Die bestehende Website zeigte sich als überladen, wenig übersichtlich und technisch veraltet. Die verschachtelte und teilweise unlogische Navigationsebene, wertete unwichtige Seiten häufig höher als, diejenigen, die von den Zielgruppen gesucht wurden.
Konkrete Kundenwünsche an die neue Website:
- Überarbeitung der Inhaltsarchitektur (Reduktion)
- Frisches und responsives Design
- Aufbau der Website aus der Perspektive der Nutzenden (Anspruchsgruppen)
- Einfache Bedienung und Aktualisierung der Website
- Unkomplizierte Wartung des Systems (Upgrades und Updates)
- Sämtliche Inhalte liegen in einer für Suchmaschinen optimierten Form vor (SEO)
- Web Accessibility, bzw. barrierefreies Webdesign; das bedeutet, dass Webseiten derart gestaltet sind, dass sie für alle Nutzer, auch Menschen mit körperlichen Einschränkungen, bedienbar und «lesbar» sind.
Herausforderung
Die Herausforderung bestand darin, eine komplizierte und wenig strukturierte Website übersichtlicher darzustellen, die Bedürfnisse der Kunden (kirchliche Behördenmitglieder, Katecheten, Pastoralraummitglieder, kirchennahe Helfer etc.) mit den Kommunikationsbedürfnissen der Kirche in Einklang zu bringen und die Navigation zu vereinfachen. Die Schwierigkeit bestand darin, aus der Fülle der Themen, die alle wichtig waren, die richtige Auswahl zu treffen und gleichzeitig Ordnung herzustellen. Ausserdem sollte das komplizierte duale Organisationssystem (staatskirchenrechtlich und pastoral) auf verständliche Weise dargestellt und Bildungsangebote sowie Neuigkeiten und Mitteilungen deutlicher hervorgehoben werden. Aufgrund der Zielgruppen wünschte sich die römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern ausserdem eine verbesserte Web Accessibility (Barrierefreiheit), die sich durch die folgenden Eigenschaften auszeichnet:
- Wahrnehmbar: z.B. Textalternativen für Bilder, ausreichende Kontraste, optimierte Schriftgrösse und Auszeichnungen von Titelelementen
- Bedienbar: z.B. Vorlesefunktion, Tastaturbedienung
- Verständlich: z.B. Lesbarkeit, Vorhersehbarkeit und Hilfen bei der Eingabe
- Robust: z.B. Kompatibilität mit unterstützenden Technologien
Vorgehen
- Die römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern hatte intern eine Projekt- und eine Arbeitsgruppe aufgesetzt. Die Arbeitsgruppe lieferte LST anhand von Benchmarks Ideen und Wünsche an die neue Website und evaluierte die Bedürfnisse der vielfältigen Zielgruppen. In Workshops wurden die Informationen diskutiert und gemeinsam prüfte man, wie diese in die neue Website einfliessen könnten. In einem nächsten Schritt definierten wir die Zielgruppen, die sich im Falle der römisch-katholischen Landeskirche des Kantons Luzern nicht aus Kirchgängern, sondern aus Mitarbeitenden von Pfarrgemeinden und Pastoralräumen zusammensetzten. Zur Prüfung der definierten Personas (Zielgruppenmethodik) wurden qualitative Interviews zur Validierung durchgeführt.
- Die bestehende Website wurde von LST analysiert: welches sind gut, bzw. weniger gut besuchte Seiten, was suchen die Nutzer auf der Website und welche Kommunikationsbedürfnisse hat die römisch-katholische Landeskirche des Kantons Luzern als Organisation. Als Landeskirche stellt sie viele Informationen – wie beispielsweise journalistische Beiträge – ihren Pfarrgemeinden und Pastoralräumen zur Verfügung, welche diese wiederum für die eigene Kommunikation verwenden können.
- Mittels der neu gewonnenen Erkenntnisse entwickelten wir das Konzept für die Website und darauf basierend das Screendesign mit Fokus auf die Web Content Accessibility Guidelines. Das Design, das wir über mehrere Prozessstufen hinweg entwickelten, wurde kontinuierlich bezüglich der Vorgaben und Ansprüche an die neue Seite überprüft.
- Die von der römisch-katholischen Landeskirche des Kantons Luzern eingesetzte Projektgruppe mit Landeskirchen-internen, wie auch -externen Vertretern validierte das Konzept, bevor unsere Agentur mit der TYPO3 Umsetzung begann.
Erfolg
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden ist eine moderne und ansprechende Website entstanden. Sie wirkt aufgeräumt, strukturiert und frisch und geht auf die Bedürfnisse des Benutzers wie auch des Betreibers ein. Quicklinks und die On-Page-Suche helfen, Themen und Informationen einfach und schnell zu verbreiten resp. zu finden.